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Our Customer Care unit is standing by to serve you. Office hours are Monday to Friday, 9 AM to 6 PM EST
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보험 청구 절차

HealthSmart는 우리 보험 플랜을 실행하고 보험 청구 업무를 담당하는 회사입니다. 이 회사는 의료 서비스 비용를 최대한으로 조절하는데 도움을 줍니다. 또한 HealthSmart는 여러분이 보험 플랜에 따라 협의된 저렴한 비용으로 보험 혜택을 받을 수 있도록 합니다. 24시간 상시 온라인 보험 청구 신청 조회가 가능하며, 유학생들의 필요에 따라 다국어 상담원들이 있습니다.

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질병 및 상해 발생 시:
1
학생건강센터를 방문하세요

질병이나 부상 발생 시 먼저 학생건강센터를 방문하세요. 만약 학생건강센터 방문이 불가능한 경우 의사나 병원을 방문하세요.  어떤 제휴 의료 기관이 인근에 위치하고 있는지First HealthMultiplan에서 검색할 수 있습니다.

2
보험 카드

의사나 병원을 방문하여 가입 시 받았던 확약 이메일이나isoa.org 계정에서 찾을 수 있는당신의 보험 카드를 제시하세요.

3
보험 청구

의사, 클리닉, 병원에 보험 청구 신청을 해달라고 부탁하세요.

4
청구 서식 작성

청구 서식을 작성하고 내역서, 영수증 등을 구비하여 보험 청구 담당 부서인HealthSmart로 보내세요. 의료 기관 방문 후 가급적 빨리, 90일이 지나기 전에 이 절차를 진행하세요. HealthSmart는 보험 청구 처리 목적으로 피보험자의 보험 적격성 여부를 조사, 검증할 권리가 있습니다.

청구 서식 발송

완성된 청구 서식과 관련 서류를 다음 주소로 보내세요:

HealthSmart, 3320 West Market Street, Suite 100, Fairlawn, OH 44333

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청구 신청 상황 조회

신청한 보험 청구 건의 처리 상황을 24시간 온라인으로 여기에서 조회 할 수 있습니다. 또한 미 동부시간 월요일 오전 9시에서 오후 5시 사이 (800)203-4720 전화나 이메일iso@healthsmart.com 을 통해서도 확인이 가능합니다.

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미국 이외 지역

미국 이외의 국가에서 상해, 질병이 발생하여 도움이 필요할 경우On Call로 연락하십시오:

U.S. or Canada:       (800) 407-7307

International:      +1 (603) 898-9159

온라인 청구 신청 상황은www.healthsmart.com에서 24시간 상시 조회 할 수 있습니다